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       客户验厂是按照一定的标准对工厂进行审核或评估。一般分为人权验厂、品质验厂、反恐验厂等等，企业“验厂”活动已经在中国的出口企业中普及，接受跨国公司和中介机构“验厂”对我国出口生产企业几乎成为必须满足的条件。

       一、客户验厂基本流程

       客户验厂的基本流程一般都是以下的几点：
       （一）验厂前会议：主要介绍此次验厂的目的、程序以及所需时间及注意事项。
       （二）验厂过程：查看数据、走工场所有区域及员工访谈和管理者访谈。
       （三）总结会议：总结此次验厂中所发现的问题并向工厂确认改善所需时间及方案。

       二、人权验厂

       官方称为社会责任审核、社会责任稽核、社会责任工厂评估等等。其又分为企业社会责任标准认证和客户方标准审核。这种“验厂”主要通过两种方式推行。
       （一）企业社会责任标准认证
       企业社会责任标准认证是指企业社会责任体系制定方授权一些中立的第三方机构对申请通过某种标准的企业是否能达到所规定的标准进行审查的活动。是采购商要求中国企业通过某些国际、地区或行业的“社会责任”标准认证，获得资格证书，以此作为采购或下达订单的依据。这类标准主要有SA8000、ICTI等。
       （二）客户方标准审核（CodeofConduct）
        客户方标准审核是跨国公司在采购产品或下达生产订单之前，对中国企业按照跨国公司制定的社会责任标准也就是通常所说的企业行为守则对企业社会责任，主要是劳工标准的执行情况进行直接审查。一般来说大中型跨国公司都有自己的企业行为守则，如沃尔玛、迪斯尼、家乐福等集团公司。这种方式称为第二方认证。
       两种认证的内容都是以国际劳工标准为依据，要求供货商在劳工标准和工人生活条件等方面承担规定义务。

       三、反恐验厂

       反恐验厂是从美国911事件之后才出现的，一般有两种即C-TPAT和GSV。
       C-TPAT：海关-商贸反恐联盟（Customs-Trade Partnership Against Terrorism，简称C-TPAT），旨在与相关业界合作建立供应链安全管理系统，以确保供应链从起点到终点的运输安全、安全信息及货况的流通，从而阻止恐怖分子的渗入。
       GSV：全球安全验证（Global Security Verification，简称GSV），是一项国际领先的商业服务体系，为全球供应链安全策略的开发和实施提供支持，涉及到工厂的保安、仓库、包装、装货和出货等环节。GSV体系的使命是与全球的供应商和进口商合作，促进全球安全认证体系的开发，帮助所有成员加强安全保障和风险控制、提升供应链效率，并降低成本。

       四、品质验厂
       品质验厂又称质量验厂或生产能力评估，是指以某采购商的品质标准对工厂进行审核。其标准往往不是“通用标准”这一点区别于体系认证。这种验厂相对社会责任验厂和反恐验厂，出现的频率并不高，且审核难度也小于社会责任验厂。

       五、客户验厂重点内容

       （一）公司的合法性：通过对公司营业执照、税收登记证、消防走火图等文件数据的查看以证实该公司是否合法及安全。
       （二）童工和未成年工：绝对禁止公司雇用未满16周岁的童工，能接受雇用16周岁以上18周岁以下的未成年工，但必需有政府部门的批文以及有实际行动确保未成年工的身心健康。
       （三）岐视：不允许公司在录用及提升员工的时候存在有性别、种族、年龄、信仰等各方面的岐视。验厂人员一般会查看所有的在职人员人事档案及最近6个月离职的人事档案及劳动合同。
       （四）工作时间：公司必需要按当地的法律法规确保工人的休息时间，每周至少休息一天，每周工作不可以超过60个小时。
       （五）劳动报酬：平时加班及法定假日加班要按当地法律规定的资率支付员工的工资，并且每个月的工资不可以低于当地的最低工资标准。客人一般会查看最近3个月或12个月的员工考勤及工资发放记录。
       （六）惩戒性措施：不接受公司对员工进行任何的罚款、打骂等措施，更不接受公司有强迫劳动的行为。
       （七）健康与安全：公司要提供健康安全的工作场所以及有必须的环境保护措施及相关的许可证件。对特种职业的员工要有相应的操作证件。
       （八）反恐：对人员来往以及货物的流通不仅要有相应的程序，还要有相应的运作记录。对公司的实体安全，针控管理必需要按客人的要求保存记录。